Pravilnik o vračilu in vračilih

Vsak izdelek, ki ga prodajamo, je pred odpremo skrbno pregledan. Če z blagom niste zadovoljni in nas o tem obvestite v 14 dneh po prejemu blaga, bomo poskrbeli za prevzem blaga (celotnega naročila) in vam v celoti povrnili kupnino. Ali pa bomo zamenjali izdelke, če so ob dostavi okvarjeni in smo o tem obveščeni v 14 dneh po prejemu izdelka. Vsi izdelki, ki jih želite vrniti, morajo biti skrbno prepakirani v originalno embalažo. Za vračilo blaga je odgovoren kupec.

Če želite začeti vračanje, se lahko obrnete na nas na info@ynotnatural.com in sporočili vam bomo naslov za vračilo.

Odškodnine in vprašanja
Ob prejemu naročila ga preglejte in nas takoj kontaktirajte, če je izdelek pomanjkljiv, poškodovan ali če ste prejeli napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Izjeme / predmeti, ki jih ni mogoče vrniti

Na žalost ne moremo sprejeti vračila prodajnih artiklov ali darilnih kartic.

Izmenjave
Najhitreje boste dobili želeno blago, če ga vrnete in po sprejetju vračila opravite ločen nakup novega blaga.

Evropska unija 14-dnevno obdobje ohlajanja
Če se blago pošilja v Evropsko unijo, imate ne glede na zgoraj navedeno pravico, da v 14 dneh prekličete ali vrnete svoje naročilo iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti izdelek v enakem stanju, v kakršnem ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Nadomestila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali podjetje, ki izda kreditno kartico, obdela in pošlje povračilo.