Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako ynotnatural (v nadaljevanju “Site“, “mi“, “nas” ali “naš“) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na spletnem mestu emubirdoil.com/ (v nadaljevanju “Spletna stran“) ali kako drugače komunicirate z nami (skupaj “Storitve“). V tem pravilniku o zasebnosti se “si” in “vaš” pomeni vas kot uporabnika storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali drug posameznik, katerega podatke smo zbrali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

Pozorno preberite ta pravilnik o zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli storitve se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti. Če se ne strinjate s tem pravilnikom o zasebnosti, ne uporabljajte storitev ali ne dostopajte do njih.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeni pravilnik o zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum “Zadnja posodobitev” in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje storitev zbiramo in smo v zadnjih 12 mesecih zbirali osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako sodelujete z nami.

Poleg posebnih načinov uporabe, navedenih v nadaljevanju, lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako sodelujete z našim spletnim mestom in uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz “osebni podatki”, imamo v mislih podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. V naslednjih razdelkih so opisane kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas

Podatki, ki nam jih neposredno posredujete prek naših storitev, lahko vključujejo:

• Osnovni kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-pošto.
• Informacije o naročilu, vključno z vašim imenom, računskim naslovom, naslovom za pošiljanje, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
• Informacije o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom in varnostnimi vprašanji.
• Informacije o nakupovanju, vključno s predmeti, ki ste si jih ogledali, dali v košarico ali dodali na seznam želja.
• informacije o podpori strankam, vključno z informacijami, ki jih želite vključiti v komunikacijo z nami, na primer, ko pošljete sporočilo prek storitev.

Nekatere funkcije storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Lahko se odločite, da teh podatkov ne boste posredovali, vendar vam to lahko prepreči uporabo teh funkcij ali dostop do njih.

Informacije, ki jih zbiramo s piškotki

Prav tako samodejno zbiramo določene podatke o vaši interakciji s storitvami (“podatki o uporabi“). Pri tem lahko uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije (“piškotki“). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in svojega računa ter ju uporabljate, vključno s podatki o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, naslovom IP in drugimi podatki o vaši interakciji s storitvami.

Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Informacije o vas lahko pridobimo tudi od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo informacije v našem imenu, kot so:

• podjetja, ki podpirajo naše spletno mesto in storitve, kot je Shopify.
• Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo plačilne podatke (npr. bančni račun, podatke o kreditni ali debetni kartici, računski naslov) za obdelavo vašega plačila, da bi izpolnili vaša naročila in vam zagotovili izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.
• Ko obiščete naše spletno mesto, odprete ali kliknete e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali sodelujete z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene informacije z uporabo tehnologij spletnega sledenja, kot so piksli, spletni svetilniki, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse podatke, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bomo obravnavali v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Ne odgovarjamo za točnost informacij, ki nam jih posredujejo tretje osebe, in nismo odgovorni za politiko ali prakso katere koli tretje osebe. Za več informacij glejte spodnji razdelek, Spletne strani tretjih oseb in povezave.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

• Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, da bi izpolnili pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, urejanjem pošiljanja, omogočanjem vračil in zamenjav ter omogočanjem objavljanja mnenj.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo v trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na našem spletnem mestu in drugih spletnih mestih.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varnost svojih poverilnic za račun. Priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, se takoj obrnite na nas.
• Komuniciranje z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v našem zakonitem interesu, da se vam lahko odzovemo, vam zagotovimo učinkovite storitve in ohranimo poslovni odnos z vami.

Piškotki

Tako kot na številnih drugih spletnih mestih tudi na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za posebne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v zvezi z napajanjem naše trgovine z Woocomerce. Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in naših storitev (vključno s pomnjenjem vaših dejanj in nastavitev), za izvajanje analitike in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem zakonitem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Tretjim osebam in ponudnikom storitev lahko dovolimo tudi uporabo piškotkov na našem spletnem mestu, da bolje prilagodijo storitve, izdelke in oglaševanje na našem spletnem mestu in drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejme piškotke, vendar lahko brskalnik nastavite tako, da jih odstrani ali zavrne z uporabo kontrolnih elementov brskalnika. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošnimi funkcijami, delujejo nepravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo v celoti preprečilo, da bi informacije delili s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene, ki so predmet tega pravilnika o zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• s prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
• s poslovnimi in trženjskimi partnerji, vključno s Shopifyjem, za zagotavljanje storitev in oglaševanje. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.
• Ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo gradnikov družabnih omrežij ali integracij za prijavo, z vašim soglasjem.
• z našimi povezanimi podjetji ali drugimi podjetji v naši skupini podjetij, v našem zakonitem interesu za uspešno poslovanje.
• v povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, iskalne naloge in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

V zadnjih 12 mesecih smo razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov (označeni z *) o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v poglavjih “Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke” in “Kako razkrivamo osebne podatke”:

Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo za sklepanje o vaših lastnostih.

V zadnjih 12 mesecih smo “prodali” in “delili” (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke za namene oglaševanja in trženja, kot sledi.

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Storitve vam lahko omogočijo objavo ocen izdelkov in druge vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki. Če se odločite, da boste vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, poslali v katero koli javno območje storitev, bo ta vsebina javna in dostopna vsakomur.

Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih želite dati na voljo drugim, in ne moremo zagotoviti, da bodo stranke, ki imajo dostop do teh informacij, spoštovale vašo zasebnost ali jih varovale. Ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost podatkov, ki jih objavite, niti za točnost, uporabo ali zlorabo podatkov, ki jih razkrijete ali prejmete od tretjih oseb.

Spletne strani tretjih oseb in povezave

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali pod našim nadzorom, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost teh spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih najdete na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družabnih omrežij tretjih oseb, lahko vidijo tudi drugi uporabniki storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb brez omejitve glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na takšnih platformah ali njihove lastnike ali upravljavce, razen če je to razkrito v storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris.

Na dan začetka veljavnosti tega pravilnika o zasebnosti nismo seznanjeni s tem, da bi “delili” ali “prodajali” (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti “popolne varnosti”. Poleg tega vsi podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda ne bodo varni. Priporočamo vam, da ne uporabljate nezavarovanih kanalov za sporočanje občutljivih ali zaupnih informacij.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali jih potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate lahko v zvezi z osebnimi podatki nekatere ali vse spodaj navedene pravice. Vendar pa te pravice niso absolutne in se lahko uporabljajo le v določenih okoliščinah, v določenih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Lahko imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, vključno s podrobnostmi v zvezi z načini, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
• Desno za brisanje. Lahko imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Lahko imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.

• Pravica do odjave od prodaje ali souporabe ali ciljnega oglaševanja. Morda imate pravico, da nam naročite, naj ne “prodajamo” ali “delimo” vaših osebnih podatkov, ali da zavrnete obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, ki se štejejo za “ciljno oglaševanje”, kot je opredeljeno v veljavnih zakonih o zasebnosti. Upoštevajte, da če naše spletno mesto obiščete z omogočenim signalom za odjavo iz globalnega nadzora zasebnosti, bomo glede na to, kje se nahajate, to samodejno obravnavali kot zahtevo za odjavo od “prodaje” ali “souporabe” informacij za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za obisk spletnega mesta.

• Omejitev obdelave: Lahko imate pravico od nas zahtevati, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov.
• Umik soglasja: Kadar se pri obdelavi vaših osebnih podatkov zanašamo na privolitev, imate lahko pravico to privolitev preklicati.
• Pritožba: Če zavrnemo vašo zahtevo, imate pravico do pritožbe na našo odločitev. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
• Upravljanje komunikacijskih preferenc: Prejemanje promocijskih e-poštnih sporočil lahko kadar koli prekinete z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih, ki vam jih pošiljamo. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, če je navedeno na našem spletnem mestu ali tako, da nas kontaktirate s spodaj navedenimi kontaktnimi podatki.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Morda bomo morali pred vsebinskim odgovorom na zahtevo od vas zbrati podatke za preverjanje vaše identitete, na primer vaš e-poštni naslov ali podatke o računu. V skladu z veljavnimi zakoni lahko določite pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, morda pa bomo od vas zahtevali, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo se bomo odzvali pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se obrnite na nas s spodaj navedenimi kontaktnimi podatki. Če z našim odgovorom na pritožbo niste zadovoljni, imate glede na kraj bivanja pravico do pritožbe na našo odločitev, tako da se obrnete na nas s spodaj navedenimi kontaktnimi podatki ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Mednarodni uporabniki

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite, vključno z Združenimi državami Amerike. Vaše osebne podatke obdelujejo tudi zaposleni in tretji ponudniki storitev ter partnerji v teh državah.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evrope, se bomo oprli na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, razen če gre za prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Pišite na

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tem pravilniku o zasebnosti ali če želite uveljaviti katero koli pravico, ki vam je na voljo, nam pišite na info@emubirdoil.com.