Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Jeder Artikel, den wir verkaufen, wird sorgfältig geprüft, bevor er verschickt wird. Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind und uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen, veranlassen wir die Abholung der Ware (der gesamten Bestellung) und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Oder wir tauschen Artikel um, wenn sie bei der Lieferung an Sie fehlerhaft sind und wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts benachrichtigt werden. Alle zurückzusendenden Produkte müssen sorgfältig in ihrer Originalverpackung verpackt werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Waren zurückzusenden

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@ynotnatural.com kontaktieren und wir werden Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Tauschbörsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und wenn die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.