Visszatérítési és visszatérítési politika

Minden általunk értékesített terméket gondosan megvizsgálunk, mielőtt elszállítanánk. Ha Ön nem elégedett az áruval, és erről az áru átvételétől számított 14 napon belül tájékoztat minket, gondoskodunk az áru (a teljes rendelés) átvételéről és a teljes összeg visszatérítéséről. Vagy kicseréljük a termékeket, ha azok a kiszállításkor hibásak, és erről a termék átvételétől számított 14 napon belül értesítést kapunk. Minden visszaküldendő terméket gondosan vissza kell csomagolni az eredeti csomagolásban. Az áru visszaküldése a vevő felelőssége.

A visszaküldés elindításához lépjen kapcsolatba velünk a info@ynotnatural.com címen, és tájékoztatni fogjuk a visszaküldési címről.

Károk és kérdések
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát, és helyre tudjuk hozni.

Kivételek / nem visszaváltható tételek

Sajnos nem áll módunkban visszavenni az akciós termékeket vagy ajándékkártyákat.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosan azt kapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárolja meg az új terméket.

Európai Unió 14 napos türelmi idő
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek jogában áll 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül törölni vagy visszaküldeni a megrendelését. A fentiekhez hasonlóan a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta, nem viselt vagy nem használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Kérjük, ne feledje, hogy a bankja vagy a hitelkártya-társasága számára is eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést feldolgozza és könyveli.