Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a ynotnatural (a „Oldal„, „mi„, „us„, vagy „a„) gyűjti, felhasználja és nyilvánosságra hozza az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol az emubirdoil.com/ („a” weboldalon).Oldal„) vagy más módon kommunikál velünk (együttesen a „Szolgáltatások„). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában „te” és „a” Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a weboldal látogatója, vagy más olyan személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön beleegyezik az Ön adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtésébe, felhasználásába és közzétételébe. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi irányelvekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat, és ne férjen hozzá azokhoz.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között azért, hogy tükrözzük a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük az alkalmazandó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban ismertetett különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk Önről személyes adatokat az elmúlt 12 hónap során. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelésre, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, a felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy megvédésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat kapunk Önről, attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Honlapunkkal és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, akkor olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, vonatkoznak, leírják vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül hozzánk eljuttatott információk közé tartozhatnak:

• Alapvető elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.
• Megrendelési adatok, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolást, e-mail címét, telefonszámát.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket.
• Vásárlási információk, beleértve a megtekintett, kosárba tett vagy kívánságlistára tett termékeket.
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve az Ön által a velünk folytatott kommunikációban megadott információkat, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg bizonyos információkat magáról. Ön dönthet úgy is, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használja vagy hozzáférjen hozzájuk.

Sütik által gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakcióiról („Használati adatok„). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („Sütik„) használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan fér hozzá és hogyan használja a Webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Végül, harmadik felektől is kaphatunk Önről információkat, beleértve az olyan eladókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, mint például:

• A Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify.
• Fizetési adatfeldolgozóink, akik az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében gyűjtik a fizetési adatokat (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím), hogy feldolgozzák az Ön fizetését annak érdekében, hogy teljesítsék megrendeléseit, és az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsák Önnek.
• Amikor Ön meglátogatja a Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői csomagok, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által megadott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek a harmadik felek politikáiért vagy gyakorlatáért. További információkért lásd az alábbi, Harmadik fél webhelyei és linkek című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében nyújtsuk Önnek, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, az Ön számlájával, vásárlásaival, visszatérésekkel, cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiók létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszatérések és cserék megkönnyítését, valamint az Ön számára az értékelések közzétételét.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások reklámjainak megjelenítésére. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb testre szabásához.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Nagyon ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy gondolja, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
• Kommunikáció veled. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkben áll, hogy reagálni tudjunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és hogy fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunkat.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket a Webhelyünkön. A Woocomerce áruházunk működtetéséhez használt sütikről szóló konkrét információkért. Sütiket használunk a Honlapunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), az analitika futtatásához és a Szolgáltatásokkal való felhasználói interakciók jobb megértéséhez (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, javítása és optimalizálása érdekében). Harmadik felek és szolgáltatók számára is engedélyezhetjük a Sütik használatát a Webhelyünkön, hogy a Webhelyünkön és más weboldalakon található szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket jobban testre szabhassuk.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de a böngésző vezérlőelemein keresztül beállíthatja, hogy a Sütiket eltávolítsa vagy elutasítsa. Kérjük, ne feledje, hogy a Sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Szolgáltatások egyes részei, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, helytelenül működhetnek vagy nem lesznek elérhetőek. Ezen kívül a Sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelő jogos célokból. Ilyen körülmények lehetnek:

• Eladókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, beleértve a Shopify-t, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és reklámozzanak Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel.
• Amikor Ön közvetlenül, kérésre vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik félnek átadjunk, például termékek szállítása céljából, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• A vállalatcsoportunkon belüli kapcsolt vállalkozásainkkal vagy más módon, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekeink alapján.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókról a személyes adatok és az érzékeny személyes adatok alábbi kategóriáit (*-gal jelölve) tettük közzé a „Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait” és „Hogyan adjuk ki a személyes adatokat” című fejezetekben meghatározott célokból:

Nem használunk fel vagy teszünk közzé érzékeny személyes adatokat az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából.

Az elmúlt 12 hónapban személyes adatokat „értékesítettünk” és „megosztottunk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák) reklám- és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

Felhasználó által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb, felhasználók által generált tartalmakat tegyen közzé. Ha Ön úgy dönt, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küld a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, akkor ez a tartalom nyilvános és bárki számára hozzáférhető lesz.

Nem tudjuk ellenőrizni, hogy ki férhet hozzá az Ön által mások számára hozzáférhetővé tett információkhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön adatvédelmét, vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve az Ön által közölt vagy harmadik féltől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaélésszerű használatáért.

Harmadik fél webhelyei és linkek

Weboldalunk linkeket tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem tartoznak hozzánk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, akkor olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik fél platformjainak felhasználói számára is megtekinthetők, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy harmadik fél korlátozná. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha az a Szolgáltatásokban közzétételre kerül.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alábbiakban megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak a szállítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyik megilleti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk az Ön kérését.

• Hozzáférési / megismerési jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adataihoz, beleértve az Ön adatainak felhasználási és megosztási módjaival kapcsolatos részleteket.
• A törléshez való jog. Jogában áll kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatait.
• Joga a helyesbítéshez. Jogában áll kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
• Hordozhatósági jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel joga van másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.

• Az eladás, megosztás vagy célzott reklámozás elleni tiltakozás joga. Ön jogosult lehet arra, hogy utasítson minket, hogy ne „adjuk el” vagy „osszuk meg” az Ön személyes adatait, vagy hogy lemondjon személyes adatainak a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében „célzott reklámnak” minősülő célokra történő feldolgozásáról. Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön a Webhelyünket a Globális adatvédelmi ellenőrzés opt-out preferenciajelzés engedélyezésével látogatja meg, attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy fogjuk kezelni, mint az Ön által a Webhely meglátogatásához használt eszköz és böngésző esetében az információk „eladásából” vagy „megosztásából” való lemondásra vonatkozó kérést.

• A feldolgozás korlátozása: A személyes adatok feldolgozásának leállítását vagy korlátozását kérheti tőlünk.
• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Ön jogosult lehet a hozzájárulás visszavonására.
• Fellebbezés: Ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását, jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen. Ezt megteheti, ha közvetlenül a tagadásunkra válaszol.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Ön bármikor lemondhat ezek fogadásáról, ha használja az Önnek küldött leveleinkben megjelenő leiratkozási lehetőséget. Ha leiratkozik, akkor is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Webhelyünkön feltüntetett helyeken, vagy az alábbiakban megadott elérhetőségeken történő kapcsolatfelvétellel.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésre adott érdemi válasz megadása előtt adatokat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzéséhez, például az Ön e-mail címét vagy számlainformációit. Az alkalmazandó törvényeknek megfelelően Ön kijelölhet egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében kérelmeket intézhet az Ön jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy közvetlenül velünk kell igazolnia személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk az Ön kérésére.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, a lakóhelyétől függően jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, beleértve az Egyesült Államokat is. Az Ön személyes adatait ezekben az országokban dolgozó munkatársak és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, akkor olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, ezzel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Önt megillető jogokkal, kérjük, írjon nekünk a info@emubirdoil.com e-mail címre.